我對區(qū)長有話說
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受理反饋情況...
| 留言標題： | 影樓照相不給全部底片 | ||
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| 留言內(nèi)容： | 我在昆區(qū)包百麥可兒童攝影定的孩子百歲照，等到選片時店里跟我說我選20張入冊只能給這20張的底片，還有80多張底片不給，要的話需要加錢，當時我定的時候店員跟我說底片全送，而且并沒有跟我簽訂協(xié)議，今天卻拿出來一個他店里的協(xié)議，上面沒有我的簽字。我后來把這個問題反饋給12315，12315的客服跟我說的和店里跟我說的一樣，但是我查相關(guān)消費者權(quán)益保護法說影樓這樣做時違法的，應(yīng)當給全部底片。希望有關(guān)領(lǐng)導能關(guān)注一下 | ||
| 留言人姓名： | 許景輝 | 留言時間： | 2020-09-10 |
| 回復情況： | 已答復 | ||
| 回復單位： | 昆區(qū)市場監(jiān)督管理局 | 回復時間： | 2020-09-21 |
| 回復內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)市場監(jiān)督管理局已獲悉。經(jīng)昆區(qū)市場監(jiān)督管理局林蔭路市場監(jiān)督管理所工作人員實地調(diào)查，情況不屬實。經(jīng)工作人員調(diào)解，消費者不予追究商家的責任、已撤訴。 | ||
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